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HELP お買い物の方法


<ショッピングカートについて>

1.ショッピングカートの有効期限について

当サイトのショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「90分」となります。
「90分」を過ぎると、カートに入れた商品は自動的に削除される仕組みになっております。
また、お客様が商品を入れてから無動作時間が続く場合も自動的にカートから削除されます。ご注意ください。

※無動作時間とは「ページを移動しない」「ネット接続が途中で途切れている」「ブラウザを閉じてしまった」等です。
この場合、カート内の商品は全て削除されます。

※カートに商品を入れた段階でお客様の在庫は確保されますが、この時点では購入したことにはならないのでご注意ください。

2.一回の注文で複数購入する場合

当サイトでは、1回のご注文で、複数のアイテムをまとめてお買い物していただくことができます。
異なるレーベルの商品でも、一度にご注文が可能です。
ただし、場合によっては、セキュリティーシステム上、複数の商品を一括でご注文できないこともあります。

※カートのルール設定を超えた場合は、エラーメッセージが画面に表示されます。
予約商品やアイテムによっては1点しかカートに入れることができない場合、一定の上限金額を超過する
ご注文をいただいた場合、エラーになってしまうなど、ルールの設定は多岐に亘ります。
尚、これらのルール設定に関するお問い合わせには、お答えすることができません。 あらかじめご了承ください。

3.カートから商品が消えてしまった場合

当サイトのショッピングカートシステムでは、下記の3つの原因によりカート内から商品が消失する場合がございます。

【 カートの有効期限が切れてしまった場合 】
カートの有効期限につきましては、上記『ショッピングカートの有効期限』をご確認ください。

【 他のお客様の商品購入に支障をきたす場合 】
明らかに商品の購入意志がないのにも関わらず、不必要に商品をカートに入れていたり、
同一の商品を多数カートに入れていた場合は、
弊社のオンラインパトロールシステムにより 強制的に確保商品を削除する場合がございます。

【お客様のご注文中にサーバーエラーが生じてしまった場合 】
エラー発生時に、カートに確保している商品がシステム上在庫に戻ってしまう場合がございます。

※いずれの場合も、商品をカート内に戻す返還措置はございません。あらかじめご了承ください。




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